Handelsbetingelser
Generelle oplysninger:
Focus-btng APS
CVR: 42920681
Hylstebro 7 st. tv
2200 København. N
Focus.btng@gmail.com
Betaling:
Focus-btng.dk. modtager betaling med VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay og Paypal. Betalingen bliver først trukket på din konto, når varen er sendt afsted. Der vil ikke blive opkrævet kortgebyrer.
Levering:
Hos Focus-btng tilbyder vi altid gratis fragt på alle vores produkter.
Alle ordrer der er bestilt inden kl 12:00 vil blive sendt samme hverdag. Ordre der er bestilt efter kl 12:00 sendes den næste hverdag. vores leveringstid er 1-3 hverdage.
Vi sender varer til hele Danmark, der sendes og leveres varer alle hverdage.
Reklamationsret:
I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret. Vores reklamationsret er gældende for fejl i materiale og fabrikation. Hvis reklamationen er opfyldende, betyder det, at du kan få varen ombyttet, pengene retur. Reklamationen er ikke gældende ved fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. reklamationen skal ske, inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være gyldig. Er reklamationen gyldig, refunderer vi dine fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i acceptabel stand og pakning. Husk at få gemt en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Refundering:
Hvis der er tale om refundering, skal du ligeledes sende bankoplysninger i form af reg nr og konto nr, så det aftalte beløb kan tilbagebetales. Disse oplysninger kan sendes på mail.
Returnering
Du har som kunde hos os 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Focus-btng. Fortrydelsesfristen udløber efter 14 dage, fra du modtager din vare.
Du skal give os besked inden de 14 dage fra modtagelse er overskredet, om at du ønsker at fortryde din ordre. beskeden skal gives på E-mail til: focus.btng@gmail.com I din e-mail skal du gøre det klart at du ønsker at benytte dig af din fortrydelsesret.
For vi kan holde styr på din ordre, skal du vedhæfte ordre nr. på en seddel som du kan ligge ned i pakken. Når du sender retur, skal du have alt originalt emballage i pakken samt kvittering i pakken.
Varen skal retuneres til:
Cementvej 1, 4600 Køge
Focus.btng@gmail.com
Persondatapolitik:
For at du kan handle på vores hjemmeside, har vi brug for disse følgende oplysninger omkring dig:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Focus-btng ApS og opbevares i fem år. herefter slettes oplysningerne automatisk.
Kontakt:
focus.btng@gmail.com